- El sitio web que quiere mostrar en el terminal de MetaTrader debe ser propiedad de la empresa solicitante.
- Debe ser seguro (HTTPS) y estar plenamente operativo, no una página provisional.
- Seis elementos son obligatorios: nombre de la empresa, domicilio social, domicilio físico, datos de contacto, advertencia de riesgo y aviso sobre jurisdicciones.
- Cada dato debe coincidir exactamente con sus documentos societarios.
Por qué MetaQuotes revisa su sitio web
Su sitio web se muestra dentro del terminal de MetaTrader 5, por lo que pasa a formar parte, en la práctica, de la plataforma que ven sus clientes. Por eso MetaQuotes lo trata como un documento de cumplimiento. Un sitio que oculta quién lo gestiona, no advierte del riesgo o no indica a qué mercados se dirige es una señal de alerta, y es uno de los motivos más habituales por los que se atasca una solicitud por lo demás completa.
Cómo acreditar la titularidad del dominio
MetaQuotes pide confirmación de que la empresa, y no un fundador a título personal ni un desarrollador, es titular del dominio. Se aceptan como prueba:
- una factura del registrador del dominio o del proveedor de hosting emitida a nombre de la empresa;
- un certificado del proveedor;
- una captura de pantalla del perfil de la cuenta del proveedor que muestre a la empresa como titular.
Consejo: si el dominio lo registró una persona física o una agencia, transfiéralo a nombre de la empresa antes de presentar la solicitud.
Los seis elementos de contenido obligatorios
- Denominación completa de la empresa, exactamente como figura en el certificado de constitución, incluido "Ltd", "Inc" o similar.
- Domicilio social completo, que es la dirección de la oficina del agente registrado que figura en sus documentos societarios.
- Domicilio físico/comercial completo, la dirección operativa real, que debe coincidir con su comprobante de domicilio físico.
- Datos de contacto: un correo electrónico o formulario de contacto y un teléfono de contacto.
- Advertencia de riesgo: una declaración clara de que operar con productos apalancados como el forex y los CFD conlleva un alto nivel de riesgo y puede no ser adecuado para todos los inversores.
- Aviso sobre jurisdicciones: a qué países ofrece y no ofrece servicios. Para una IBC de Santa Lucía, esto suele incluir a los residentes de Santa Lucía, EE. UU. y otros mercados restringidos.
Incluya el nombre de la empresa, los domicilios, la advertencia de riesgo y el aviso sobre jurisdicciones en el pie de todas las páginas para que sea imposible pasarlos por alto.
Expectativas técnicas
- Un certificado SSL válido (HTTPS) en todas las páginas.
- Ninguna página de "próximamente" ni de plantilla provisional.
- Enlaces operativos a sus documentos legales (condiciones, privacidad, divulgación de riesgos).
- Canales de contacto que funcionen de verdad, ya que MetaQuotes puede probarlos.
Errores frecuentes
- Usar una marca comercial en el sitio sin mencionar nunca la entidad jurídica.
- Mostrar solo la dirección del agente registrado y ningún domicilio físico.
- Indicar un formato de dirección distinto al de los documentos societarios.
- Una advertencia de riesgo escondida en una página aparte en lugar de ser claramente visible.
- Afirmar que la empresa está "regulada" cuando no tiene licencia. No lo haga nunca.
Todos los proyectos MT5 Ready que entregamos incluyen una revisión de cumplimiento del sitio web frente a estos puntos. Solicítenos una revisión.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar un creador de sitios web gratuito?
Sí, siempre que el sitio esté en su propio dominio, protegido con HTTPS y contenga toda la información exigida. La plataforma importa menos que el contenido y la titularidad.
¿El sitio web tiene que estar en inglés?
MetaQuotes revisa las solicitudes en inglés, por lo que la información legal exigida debería estar disponible al menos en inglés, aunque también ofrezca otros idiomas.